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ASSISTENZA

RESTITUZIONI NIKE


Gli acquisti effettuati tra il 26 ottobre e il 6 gennaio possono essere restituiti GRATUITAMENTE entro 60 giorni dalla data di consegna. Si applicano alcune limitazioni, pertanto consulta la politica sulle restituzioni riportata di seguito.

COME POSSO RESTITUIRE IL MIO ORDINE EFFETTUATO SU NIKE.COM?

Alcuni ordini Nike.com includono un'etichetta di restituzione nella confezione. Segui le istruzioni sull'etichetta.

Se la confezione dell'ordine non includeva nessuna etichetta di restituzione, avvia la procedura di restituzione online di seguito e segui le istruzioni a schermo.

Dopo aver completato la restituzione e ricevuto l'apposita etichetta, puoi preparare il tuo pacco e inviarlo a Nike.

Nike elaborerà la restituzione e ti corrisponderà il rimborso il prima possibile dopo la ricezione del tuo pacco. Ulteriori informazioni sui rimborsi Nike.

POLITICA SULLE RESTITUZIONI

Nella maggior parte dei casi, gli ordini effettuati su Nike.com possono essere restituiti per qualsiasi motivo entro 60 giorni dalla data di consegna. Trascorsi i 60 giorni, puoi comunque restituire il tuo ordine purché l'articolo acquistato non sia stato utilizzato. Si applicano alcune limitazioni.

  • Puoi restituire il tuo Apple Watch Nike+ entro 14 giorni dalla data di consegna. Consulta la sezione relativa alla restituzione di Apple Watch Nike+ per ulteriori informazioni.
  • Gift Card Nike: restituzioni e annullamenti non sono consentiti dopo l'acquisto. Per maggiori informazioni, consulta i Termini e condizioni delle gift card Nike.
  • Le borse regalo di Nike.com non sono rimborsabili.
  • Dispositivo Nike+: includi tutti i componenti inclusi inizialmente con il dispositivo. I dispositivi Nike+ restituiti dopo più di 60 giorni dalla data di consegna non devono essere stati aperti e devono presentare il sigillo intatto.
  • Nike+ Kinect Training per Xbox 360 può essere restituito se non aperto. Visita l'assistenza Nike+ per la risoluzione dei problemi oppure contatta Xbox se il disco è difettoso.
  • Il sensore Nike + iPod può essere restituito se non aperto.
  • Alcuni prodotti Nike dispongono di garanzie scritte specifiche. Per le linee guida specifiche e per le informazioni sulle restituzioni, ti invitiamo a consultare l'etichetta, il cartellino o la scheda della garanzia.

Se devi cambiare il tuo articolo con uno di taglia, colore o modello differente, puoi utilizzare il nostro servizio di restituzione gratuito per rispedirci il tuo ordine, ottenere un rimborso totale e riordinare il prodotto. In alternativa, puoi chiamarci per ricevere assistenza sulla restituzione dell'ordine corrente ai fini del rimborso e su come realizzare il nuovo ordine con consegna gratuita.

RESTITUZIONI NIKEiD

I prodotti personalizzati NIKEiD possono essere restituiti per qualsiasi motivo entro 60 giorni. Consulta la procedura di restituzione NIKEiD.

RESTITUZIONI IN NEGOZIO

Per ulteriori informazioni, consulta le linee guida per la restituzione presso un negozio Nike oppure le linee guida per la restituzione nei punti vendita al dettaglio.

PRODOTTO DIFETTOSO O FALLATO

Nike garantisce tutti i suoi prodotti. Se il tuo prodotto presenta un difetto di produzione o materiale, puoi usufruire dell'assistenza prevista in base al luogo di acquisto.

Alcuni prodotti Nike dispongono di garanzie scritte specifiche. Per le linee guida specifiche e per le informazioni sulle restituzioni, ti invitiamo a consultare l'etichetta, il cartellino o la scheda della garanzia.

Se ritieni che il tuo dispositivo Nike+ sia difettoso, contatta l'assistenza Nike+ per la risoluzione del problema.

RESTITUZIONI DI REGALI

Ti invitiamo a chiamarci per restituire un regalo senza che chi lo ha acquistato per te riceva alcuna notifica o rimborso. Ti forniremo assistenza per la restituzione dell'articolo in cambio di una gift card Nike.

La risposta è stata utile?

In base alle informazioni e alla loro facilità di utilizzo.

Hai altre domande? Contatta il nostro servizio clienti via xxxx oppure tramite e-mail.
*Il tuo feedback ci aiuterà a migliorare questa domanda, ma non riceverà una risposta.